Венера — это супер мастер своего дела! Ее энергетика всегда меня приводит в ресурсное состояние! Несмотря на то что она сама не большого роста и стройная — руки при этом у неё настолько сильные, что после первого же сеанса уже чувствуется классный результат! Мое тело всегда говорит спасибо после массажа у Венеры! От души рекомендую этого мастера!
5,0
Антонина
13 июля 2022 про специалиста этого места Ларису Ефимову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я постоянный клиент косметолога Ларисы! Замечательный специалист!
5,0
Надежда
12 июля 2022 про специалиста этого места Ларису Ефимову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно уже хожу на различный процедуры к косметологу Ларисе. Прекрасный специалист своего дела. Эпиляции идеальна! Чистка и уход за лицом — всегда восторг! Каждый раз замечают окружающие, что похорошела. А карбоновый пилинг — особая любовь! Всем рекомендую!
5,0
Анетта
19 июня 2022 про специалиста этого места Ларису Ефимову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Удобная локация, рядом парковка, чистый и уютный салон. Посещала косметолога Ларису. Впечатления наилучшие, пойду еще.
5,0
Софья
9 ноября 2021 про специалиста этого места Ларису Ефимову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Грамотный специалист. После процедуры осталась очень довольна. С удовольствием приду ещё не раз:)
5,0
Ольга
27 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Салон премиум класса.персонал — профессионалы своего дела. Много услуг в одном месте.
Дмитрий, благодарим за ваш отзыв! Всегда рады вас видеть в нашем салоне!
5,0
Евгения
7 апреля 2021 про специалиста этого места Ларису Ефимову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лариса – Вы настоящий профессионал, специалист в своем деле, чуткий, внимательный косметолог, очень качественно относящийся к своей работе. Лариса подробно рассказывала об эффекте, косметике, которая подойдет именно моему типу кожи, дала множество рекомендаций и советов для правильного ухода за проблемной кожей. Более чуткого, внимательного мастера своего дела, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО любящего свою работу, я еще не встречала. Теперь по всем вопросам – только к ней!! И всем советую!! Спасибо огромное за проделанную работу, результат налицо!! Я очень довольна
5,0
Нелли
6 апреля 2021 про специалиста этого места Ларису Ефимову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность Ларисе за ее работу! Лариса — самый лучший косметолог. Она всегда подбирает правильный уход. Результат виден в короткие сроки. Также у Ларисы очень легкая рука, даже самые неприятные процедуры проходят безболезненно. Спасибо большое, что помогайте нам оставаться всегда красивыми!
5,0
Ирина
31 марта 2021 про специалиста этого места Ирину Демидову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юля, огромное вам спасибо! Была совсем недолго (стрижка челки), а ощущений масса, отличная атмосфера в парикмахерской. При следующей поездке в Сочи, обязательно зайду.
Мы прокалывали ушки моей дочке Все очень понравилось Девушка сначала расположила мою дочку к себе (она вообще никогда чужих к себе не подпускает) Все прошло хорошо Часто проходила мимо и не решалась зайти. Чисто, красиво и персонал приветливый
Мы стараемся для Вас и совершенствуемся чтобы Вы были еще более неотразимой!)
5,0
Елизавета
12 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Наконец-то смогла найти качественный салон в г. Сочи, где можно сделать все процедуры в один день! Мастера — профессионалы своего дела, премиум по доступной цене. Спасибо
5,0
Анастасия
9 ноября 2020 про специалиста этого места Ирину Демидову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Артур спасибо Вам за Ваш профессионализм! Укладка держалась 2дня! Просто восхитительно!
5,0
Анастасия
9 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Лучшие специалисты города Сочи! Топ-стилисты настоящие профессионалы! Абсолютное счастье не только для волос, но и ногтей, тела и души!))))Великолепный интерьер, как в зале Лувра)) Кофе очень вкусный варят!;)
Комментарий:
Спасибо команде Бастиан, вы самые лучшие в сфере красоты!
5,0
Марго
21 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Салон Бастиан располагает своим сервисном, душевной и очень приятной атмосферой. Интерьер и персонал салона такой, что не хочется уходить, качество услуг на высоте!!!! Браво!!! Уже сколько хожу и ходить буду!!! Мастера супер профессионалы, всегда выслушают, дадут рекомендации, а главное сделают именно то, что я прошу на 100%!!!
Маргарита мы благодарим вас за ваши теплые слова.Мы очень стараемся удовлетворять потребности наших гостей.Рады будем вас увидеть вновь у нас!
5,0
Татьяна
8 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо мастеру Артуру за превосходный результат! Меня неудачно покрасили в одном распиаренном салоне, по этическим соображениям не буду писать его название. Я записалась в салон Бастиан, потому что, только у них нашла краску марки. CHI, чтобы исправить работу предыдущего мастера,который сжег мне волосы. Сама шла и боялась, чтобы вообще не остаться без волос. Меня очень радушно встретили. Артур, спасибо тебе большое, ты спас меня и мои волосы! Я очень довольна результатом. Всем рекомендую!
Татьяна, спасибо Вам за тёплые слова в наш адрес! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Артур действительно профессионал высокого уровня. Впрочем, как и все остальные мастера! Ждём снова в гости!
Мария супер-профессионал своего дела！очень правильно и всегда в точку подбирает цвет для окрашивания！
Ольга
19 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Когда я в Сочи хожу только в Бастиан!Приветливый персонал! Качественная профессиональная косметика! Индивидуальный подход! Прекрасные мастера маникюра и косметологии! Спасибо!
Ольга благодарим Вас за приятный отзыв! До новых встреч!;)
Катерина
9 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень люблю этот салон, на педикюр и японский маникюр хожу только сюда. Всегда очень качественная работа
5,0
Екатерина
17 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никогда не пишу отзывы, но хочу написать. Приехала в Сочи на свадьбу к друзьям, обошла много салонов в поисках мастера для вечерней прически. Все либо неуверенно соглашались, либо говорили честно: нет. Шла просто тупо по яндексу и заходила в каждый салон. Зашла сюда. Во-первых, ооочень красивый интерьер, приветливый администратор. пригласили мастера Марию и через 5 мин я сидела в кресле))) результат бомба! Мария, спасибо! Вы-умничка! А я была очень красивой) и довольной! Все держалось отлично и даже на следующей день! Однозначно, 5 баллов!
Екатерина, большое спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что сделали вас счастливой в этот день!
5,0
Ольга
6 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обожаю этот салончик! Самый красивый и душевный! Хорошие мастерицы, хороший сервис и нормальный ценник за люксовые бренды! В Москве раза в два, наверно, больше бы заплатила. Уже пять лет не изменяю, обслуживаюсь только здесь. Всем рекомендую!
Валентина, благодарны вам за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Елена
7 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетила косметолога Татьяну, делала пилинг. Осталась очень довольна! Сразу чувствуется — профессионал своего дела. А атмосфера в салоне просто супер. Всем рекомендую!
5,0
Земфира
4 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Салон,, Бастион,,супер шикарный,все вежливые.Мне очень понравилась Татьяна Леонидовна косметолог,специалист своего дела.Я давольна результатом,лицо посвежело,помолодело.Терперь буду обращаться только к ней.Молодцы так держать Я думаю там все профи своего дела.
5,0
Татьяна
3 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень уютный, красивый салон! Приятный персонал. Идеальная чистота! Посещала данное заведение, потому что мне подарили сертификат на СПА ритуал. Понравился массажист, очень тактичный, шикарные руки. Хочу отметить, что когда зашла в СПА кабинет, поразило оформление, лебеди на кушетке скрученные как на СПА курорте, запах, музыка, свечи, все напомнило мне мой отпуск на Бали, я как будто снова оказалась там. Получила такое наслаждение, за что очень благодарна. Все продумано до мелочей, одноразовое белье, тапочки, белый махровый халат, красивый белоснежный коврик возле кушетки, идеальная чистота в душевой кабине! Здесь все подчеркивает статус заведения. Та как это был подарок, я спросила у девушки на рецепшн стоимость такой процедуры, что меня конечно очень удивило, для такого ритуала в 2 часа всего 5000 рублей! Поверте, это не дорого! Рекомендую всем!
Я в Сочи прилетела на пару весенних деньков отдохнуть от московской непогоды. Делала стрижку у мастера Антонины, осталась очень довольна. Мастер поняла меня с полуслова, у меня тонкие волосы, и нужно было сделать стрижку, легкую в укладке и дающую объём. Все получилось так, как я хотела, и, что очень важно для меня, быстро! Буду в Сочи в следующий раз, обязательно снова запишусь к Антонине. Жаль, что у меня нет такого мастера дома…
5,0
Татьяна
23 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я хожу на маникюр только к Елизавете. Она — профессионал своего дела. Маникюр выполняет очень аккуратно. Гель-лак и даже стразы держатся великолепно, до месяца ношу. Лиза всегда поможет с выбором формы, цвета, узора. Очень приятный собеседник. Деликатна. Рекомендую!!!
5,0
Анастасия
21 февраля 2019, отредактирован 21 февраля 2019 в 17:04 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В салоне была впервые, очень осталась довольна маникюром (мастер не поранила кутикулу, чему я очень рада), и сделала красивый дизайн ногтей в подарок, что также весьма приятно. Администратор молодец, озвучила все акции в салоне, жаль отпуск заканчивается, не успеваю). Спасибо за душевный приём, и процветания Вам! (мастер Елизавета) В августе обязательно сделаю визит снова
5,0
Валентина
15 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всегда хотела написать отзыв об этом салоне! Пожалуй,это лучший салон в нашем городе. Не знаю, что больше меня впечатляет, роскошный интерьер, хорошие мастера или душа и создатель этого изумительного места -Наталья Валентиновна. Может я и не частый гость, но на стрижечку бегу только к Катюше, а на педикюр к Оле и Лизе, обе хороши! Недавно сделала открытие, давно не была у косметолога, а тут такой профессионал! В общем, пилинг сделал своё дело, заметно стёрлись морщинки и посветлело личико! И я счастлива! Спасибо вам девочки, за вашу заботу, за то,что вы такие старательные, добрые, красавицы, что вам не все-равно! Низкий поклон вашему руководителю! С огромной благодарностью, Валентина Бережная.
1,0
Екатерина
13 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делала в салоне биозавивку Мосса. Из эффекта — только испорченные волосы. Взялось неравномерно, большая часть волос осталось прямой и сожжённой. Цену при консультации с манером озвучили одну, уже с учетом расходного материала (гораздо выше цены, указанной в прейскуранте), однако, когда мастер уже приступила к процедуре, цена оказалось ещё выше с 7500 она поднялась до 12000. Длину волос (по лопатки) пришлось состригать полностью.
Здравствуйте, Екатерина! Подскажите, пожалуйста, какого числа вы посетили наш салон, потому что, мы не нашли ни одного клиента в нашей базе, с именем Екатерина, которая бы делала Био завивку Mossa, да и еще с таким результатом, что вообще маловероятно. Потому, что в составе этого продукта нет агрессивных веществ, пагубно влияющих на состояние волос. Напротив, даже безжизненные, тусклые волосы приобретают здоровый блеск и эластичность, поэтому то, что вы описали, в принципе не возможно. Обычно, такие отзывы пишут салоны, что бы очернить или сбить рейтинг более сильного конкурента. Но, мы уверены в своих силах, и абсолютно не расстраиваемся. Напротив, такие отзывы делают нас еще более сильными и еще более профессиональными. Не тратьте время на написание порочащих честь и достоинство своих коллег, вы можете потратить его на свое развитие, на улучшение сервиса и качества ваших услуг! Развития вам и вашему бизнесу!
5,0
Лайма
30 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится в салоне все: дружелюбный персонал, чистота и порядок, качественное обслуживание. Процедура пировиноградного пилинга замечательная, чувствуется эффект, я очень довольна. Все здесь на высоком уровне.
5,0
Екатерина
29 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравилась отличная работа мастера по маникюру Светланы. Ногти смотрятся аккуратно. Правда, произошла путаница с записью. Я записывалась на 26 января, а администратор по ошибке записала меня на 25. Поэтому японский маникюр мне не делали. Сделали просто классический, но отличного качества.
5,0
Лайма
23 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В салоне всегда красиво и чисто, доброжелательный персонал. На протяжении многих лет неизменно высокое качество предоставляемых услуг.
5,0
Светлана
27 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В салоне понравилось все. Отличная работа мастера, прекрасная атмосфера, хорошее общение, доброжелательный настрой. Все молодцы, так держать!
Елизавета замечательный мастер своего дела, отлично выполняет свою работу и приятный собеседник, только ей доверяю красоту своих рук и всем советую этого мастера.
5,0
Ольга
27 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходила к Елизавете на Педикюр ADN, безумно понравился, делала первый раз. Все мои трещенки исчезли, пяточки идеально гладкие, прошло 1,5 недели с процедуры, а они по прежнему такие же! Очень аккуратная и внимательная девушка, обязательно прийду ещё, спасибо!
Хочу поблагодарить мастера Елену за прекрасную процедуры депиляцию шугарингом моих ножек я не только лишилась нежелательных волос,но и получила максимальное безболезненное ощющение чем была приятно удевлена. Елена прекрасный мастер своего дела хороший специолист она мне дала рекомендации по уходу за моим телом после депиляции. Приятный и общительный мастер я просто восторге от её работы и рекомендую всем девочкам.
Людмила
9 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, что мастер не затянул весь процесс окрашивания и стрижки, а сделал все быстро. Результат мне понравился. Я получила то, что хотела.
Екатерина Анатольевна
6 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я всем довольна, мне все нравится. В салоне хорошее отношение сотрудников, к каждому находят индивидуальный подход. Исходя из личных особенностей клиента подбирают подходящую процедуру.
Дмитрий
3 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился приветливый и приятный персонал, профессионалы своего дела! Мне всё объяснили, на все вопросы ответили. Подстригли меня хорошо. Также понравилась атмосфера.
Татьяна
17 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все очень понравилось. Мастер сразу увидел меня и мою сущность. Макияж сделал идеально. Я очень довольна.
Ирина
9 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я могу оценить только работу мастера Елизаветы. Мастер справился с педикюром великолепно. Мне не понравилась работа администрации. Во-первых, мне не понравилось, что во время процедуры постоянно кто-то заходил, что-то приносил либо брал. Я считаю, что в салоне такого уровня это недопустимо. Во-вторых, за день до процедуры администратор мне позвонил напомнить о визите в 21:45. Я в это время уже телефоном не пользуюсь, а семья уже отдыхает. Это, как минимум, некрасиво так поздно звонить.
Ольга
26 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось в салоне все: персонал, обслуживание, общение. Педикюр мне делала Елизавета, я довольна результатом ее работы.
Венера Анваровна
20 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер в который раз не слышит мои пожелания по поводу стрижки ребенка. Просила уже несколько раз убирать волосы под ноль в височной области. Салон находиться в таком прибыльном месте, но отсутствует безналичный расчёт.
Анонимный пользователь
8 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Венера, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Крайне удивлены по поводу безналичного расчета, естественно он у нас есть, и всегда был. Проведем беседу с администратором.
Евгения
20 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень и очень понравился мастер Ольга! И как она работает, и отношение, и конечный результат педикюра! Я попала к замечательному мастеру.
Марина
19 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошее обслуживание и интерьер, красиво и чисто. Приятный персонал. Уши прокололи замечательно. Очень всё понравилось.
5,0
Оксана
6 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетила салон красоты «BASTIAN» на ул. Учительская 3. Процедура биозавивка Mossa. Мастер Екатерина, все качественно сделала, сразу видно, что любит свою работу, так как была очень дипломатична и профессиональна (сделала чудо из моих тонких волос). Результат очень понравился. Я очень рада, что попала именно в этот салон! Вежливый и внимательный персонал. Очень рекомендую этот салон.
5,0
Эка
6 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девчата салона, вы — умницы! Спасибо за внимательность к моему сынишке, за искренние улыбки! Приду к вам совсем скоро вновь:) Мастеру ногтевого сервиса Елизавете спасибо за красоту!
5,0
Яна
27 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживаюсь в этом салоне уже 5 лет! Посещаю все возможные процедуры и услуги. Специалисты все мастера своего дела,очень дружелюбные,внимательные,всегда хочется к ним вернуться. Процветания Вам и добрых сердец!)
5,0
Галина
24 июля 2018, отредактирован 25 июля 2018 в 6:44 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если Вы хотите попасть к настоящему мастеру, который не просто выполняет свою работу по шаблону, а поработает над вашим образом, продумает ваш стиль — это точно к Екатерине! Я стриглась у Кати и осталась очень довольна. Стрижка именно такая, какую я и хотела. Да и собеседник она приятный! Буду обращаться к ней ещё раз, рекомендовать своим друзьям и знакомым. Катя! Спасибо вам огромное!
5,0
Алена
24 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была в салоне Бастиан сегодня. Осталась очень довольна, чему очень удивилась. Стилист Екатерина мастер с большой буквы. Хорошо чувствует клиента. Угодила на 100% У меня темные волосы крашусь в блонд. Блонд тяжело осветляется. Она поняла какой цвет мне нужен, все сделала идеально, очень круто. А стрижка нет слов. Замечательная. Очень рекомендую.
Олеся
24 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В салон обращаюсь постоянно, часто делаю эпиляцию. Мне нравится мастер, который проводит процедуру. Это профессионал в своем деле. Девушка все рассказывает, даёт рекомендации. Процедуру проводит безболезненно и быстро. Я очень довольна.
5,0
Лидия
23 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была на маникюре и покрытии ногтей к Юлии, профессиональная и аккуратная работа с использованием средств премиум класса, осталась очень довольна и профессионализмом Юлии и результатом. Также хочется отметить работу администратора Галины: очень приветлива, участлива, делает пребывание в салоне максимально комфортным! Спасибо за тёплый приём!)
5,0
Лидия
22 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была на маникюре и покрытии гель-лаком у Юлии. Замечательный мастер, все делает тщательно и аккуратно, работа смотрится изящно! Также хочется отметить работу администратора Гланы, очень приветливый, доброжелательный и услужливый человек, профессионал своего дела!
Нина
18 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сначала меня неправильно проинформировали по цене стрижки и окрашивания, по факту цена оказалась другая и значительно выше. Работа мастера Екатерины была безупречной. Я довольна мастером. Но профессионализм администратора страдает. Кроме этого я делала массаж. Мне не понравилась техника, недостаточно было силы специалистом приложено. И в конце, вместо того чтобы спросить понравился ли массаж, специалист спросил, на какой день меня записать на следующий сеанс.
5,0
Мария
17 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетила салон в первый раз и осталась очень довольной! Была у мастера по маникюру Юлии-настоящий профессионал! Спасибо салону за атмосферу и хороший персонал)
Ирина
13 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делала маникюр в салоне Бастиан у Елизаветы. Очень приятный мастер. Несмотря на позднее время (я была последним посетителем в этот день) и свою усталость, она сделала маникюр аккуратно и очень красиво. Спасибо ей большое за красивые ноготочки!
Мария
7 июля 2018, отредактирован 8 июля 2018 в 8:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу рассказать о чудесном салоне и замечательном мастера маникюра Юлии. Приехав на отдых, пришлось обратиться к мастеру по поводу сломанного ногтя. Мало того что профессионально, быстро и грамотно отремонтировали ноготь, но администратор напоила отличным кофе под приятную музыку и в комфортной обстановке. Спасибо за доброжелательность, желание помочь и высокий профессионализм!
5,0
Галина
6 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетила салон Бастиан со своей мамой. Остались очень довольны. Персонал, приветливый, услуги не навязывают, «не разводят». Мастер маникюра Юлия молодец. Чувствуется профи своего дела. А самое главное моей маме угодили стрижкой!!!! Всем добра!
Екатерина
5 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер сделал маникюр неаккуратно. После начали появляться заусенцы. Когда девушка обрабатывала кутикулу, то она меня очень сильно поранила. Потом начала наносить гель-лак, но он начал пузыриться и я попросила снять его. Мастер снимала гель аппаратом, так как не было средства для снятия лака. Потом вообще девушка начала хамить и говорить, что я придирчивая очень. Это самый худший мастер.
5,0
Валерия
22 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня мне посчастливилось побывать в даннном салоне. Кроме того, что в салоне прекрасная команда, персонально хочется выделить администратора Галину, так ещё и чудесное обслуживание вместе с приятной атмосферой создают впечатление полной расслабленности и уверенности в том, что я была в надёжных руках профессионалов.
Моторкина Ольга Станиславовна
16 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые была в салоне, и осталась не очень довольна посещением. Мастер, который должен был делать мне укладку, опоздал на 40 минут. Кроме этого, укладка держалась недолго, её не хватило даже до середины дня.
1,0
Ксения
14 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делала маникюр 5 июня в салоне Bastian. И очень разочаровалась, не привыкла пристально следить за дизенфекцией инструментов, а зря. Потому что получила сильное воспаление и нарыв у кутикулы большого пальца. 4 дня мучилась лечила палец. Имени мастера не помню. Делала аппаратный маникюр. Ни разу не сталкивалась с данной проблемой. Переживаю не занесли ли чего ещё. Жалобу в Росздравнадзор уже написала.
Здравствуйте, Ксения! Давайте еще раз уточним, вы делали аппаратный маникюр в нашем салоне 5 июля, о том, что у вас началась проблема с пальцем, вы сообщили почему-то только 14 числа, при этом уточнив, что именно нарывает он у вас уже четвертый день. Т.е. десять дней после маникюра у вас все было в порядке? Ксения, такое впечетление, что вы просто хотите испортить, наработанную не одним десятилетием, репутацию нашего салона. Руководство салона ставит вопрос о дизинфекции и стерилизации инструментов на первое место. Все инструменты проходят тройную обработку в дез.раствлре и сухожаровом шкафу, что подтверждают тест наклейки на каждом крафт пакете прошедшем стерилизвцию. Каждый крафт пакет имеет свой номер, который занесен в журнал стерилизации,, туда же вклеиваются наклейки с этого крафт пакета, в доказательство того, что он был равномерно простерилизован и все наклейки имеют одинаковый цвет. Так же, мы можем отследить, из какого именно пакета были взяты инструменты, которыми был сделан вам аппаратный маникюр,. Аппаратный маникюр в принципе, исключает возможность повреждения кутикулы, а лишь шлифует ее. Мастер, Юлия имеет 20-летний стаж работы, и никогда не получала нареканий от клиентов, потому что, является большим профессионалом своего дела. Ксения, нам очень жаль, что с вами произошел такой случай, но со 100-процентной уверенностью могу сказать, что это случилось это, не по вине нашего салона. Кстати, проверки Роспотребнадзора мы проходим довольно часто, и никогда не имели нареканий со стороны этого органа, напротив, нас всегда отмечали, как один из не многих салонов нашего города, где идеальная стерилизация! С уважением, директор по сервису Ночевная Галина
10 июня 2018, отредактирован 11 июня 2018 в 6:39 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Имела удовольствие посетить салон красоты Bastian. Отзывчивый персонал и грамотные мастера. Делала маникюр у мастера Елизаветы. Сделала очень бережно и аккуратно. Приборы были обработаны, что тоже немало важно! Результат потрясающий) на протяжении всей процедуры угостили вкусным чаем и выпечкой) Спасибо большое! Создали максимально приятные условия)
5,0
Ольга
1 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаю Салон красоты BASTIAN не первый раз, поэтому без раздумий записалась сюда на маникюр. Качеством работы я осталась довольна, мне понравился мой мастер. Видно, что материалы и инструменты используют качественные, мне все понравилось. Дата посещения: 21 мая.
4,0
Ольга
1 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В очередной раз салон Бастиан меня приятно удивил). Пять дней назад позвонила администратор, и пригласила меня как любимую клиентку (если честно в салоне была два раза, но чувствую стану постоянной) в честь 18-летия салона за подарком массаж лица + укладка, пока ехала боялась подвоха))). Всё супер. Подарки оказались действительно подарками)))), осталась довольна, теперь знаю к кому в следующий раз на укладку запишусь)). Спасибо руководству за такое внимание к своим клиентам, сейчас это редкость.
5,0
Борис
31 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был на стрижке у Тагира, вот это мастер!!! Угодил, так угодил! Настоящий барбер профессионал! До сих пор под впечатлением! Подстриг за 15 минут, причем так идеально, за все мои 38 лет меня никто так четко не стриг! Потом узнал, что он конкурсник, поэтому такой четкий и быстрый. В общем, Тагир, я твой клиент навеки! Спасибо!
Татьяна
11 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
11 мая приходила в салон на маникюр и педикюр с покрытием. Всё сделали очень аккуратно, мастером осталась очень довольна.
4,0
Ольга
25 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу написать благодарность, за приятные минуты проведённые в салоне. На день рождения сестра подарила деньги и сразу предупредила, чтобы потратила на себя любимую). Решила выбрать салон Бастиан. Записалась на массаж. В восторге!!. Я ещё в таком массажном кабинете не была (как в кино), играет музыка, горят свечи, запах аромамасел или чего-то там ещё.))) Массажист тоже в образе, не в белой медицинской форме, а в красивом специальном костюме с повязкой на голове. Сотрудники молодцы, продумывают свою работу до мелочей. Массаж понравился, ещё и в фитобочке полежала (бонусом). Поделилась своими радостными эмоциями со всеми, кроме мужа).
3,0
Елена
21 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Начала ходить в салон год назад, т.к. понравился мастер маникюра Марина, такого потрясающего маникюра и дизайна мне никогда не делали еще! Персонал весь приветливый, всегда ходила с удовольствием, потому что и интерьер, и атмосфера в салоне — все нравилось. Хочу отметить еще мастера Екатерину, окрашивание и мэйк просто волшебные. Но потом как-то весь персонал почти сменился, причем не в лучшую сторону. Сделала уже в этом году маникюр у другого мастера и разочаровалась, кутикула на второй же день пошла заусенцами, покрытие нанесли не аккуратно…причем цену мне насчитали почти в 2 раза больше, чем я платила ранее. Новый администратор слишком навязчивая, не приятная, плохо разбирается, много услуг не знала, о которых я спрашивала. Я уходила уставшей от нее и разочарованной… Куда подевались нормальные, адекватные работники, интеллигентные администраторы? Кто как, а я больше ни ногой сюда…Поставила 3 звезды только за прошлые приятные моменты.
5,0
Ольга
3 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо прекрасному мастеру Полине за профессионализм в работе. Прекрасно провела время 03.09.2017 г., в итоге получила потрясающий результат!
2,0
Галина
23 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Визит 22.08.2017. Услуги косметолога и мастера ногтевого сервиса. Косметолог — очень старательная девушка, а вот ногтевой сервис (педикюр), пожалуй, худший в Сочи. Откровенная халтура при достаточно высоких ценах.
Анонимный пользователь
26 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Галина. Вам проводился аппаратный педикюр мастером Мариной. Мы удивлены, потому что Марина зарекомендовала себя за время работы как хорошего специалиста и имеет очень плотную запись и довольных клиентов. Галина, в любом случае, мы хотели бы исправить это недоразумение и пригласить вас на педикюр к другим специалистам салона — Анастасии или Полине, это будет бесплатно для вас. Нами была проведена беседа со специалистом по улучшению качества работы и сервиса. С уважением, Светлана Дикман, управляющая салоном
Анонимный пользователь
21 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, скажите прилетаю к вам в город 22 августа, нужно сделать корекцию нарощеных волос(капсульное) и плюс добавить новых волосиков? Как бы мне связаться с мастером в WhatsApp, что бы пообщаться и все узнать!!!
В салоне Бастион очень приятный интерьер, вежливый персонал,рекомендую мастера ногтевого сервиса Полину, так как у неё обслуживаюсь очень давно,она всегда поймёт что вы хотите и учёт все ваши пожелания, лично сколько бы я не приходила.... и когда примерно объясняю что бы я хотела на этот раз.Всегда очень довольна её работой,своими ручками любуюсь каждый день после её работы, в Сочи очень тяжело найти своего мастера и я рада что моим стала Полина.Спасибо тебе большое!!!
5,0
Екатерина
2 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Салон Бастиан знаю около 15-ти лет, помимо красивого интерьера и вкусного кофе, в этот раз осталась впервые довольна сервисом на 100%. Потому как отдыхающим в принципе очень сложно найти «свое» с первого раза в Сочи. Рекомендую мастера Полину, очень приятная девушка, профессионал с опытом и очень ответственным отношением к работе!!! Вникла до всех деталей в мою непростую ситуацию)) с нарощенными гелем ногтями, тщательно подобрав необходимую услугу, я всем осталась довольна — формой, качеством покрытия гель-лаком. Узнав, что Полина еще и подолог, мечтаю попасть теперь и на педикюр к такому грамотному и неравнодушному к результату работы специалисту! Спасибо!!!
Анонимный пользователь
16 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Возможно ли в вашем салоне сделать афрокосы? Если да,то в какую цену?
Добрый день, по данному вопросу обратитесь к администратору салона по тел. +7-988-236-236-6
5,0
Мария
27 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
найти своего мастера сложно, в салоне Бастиан я нашла двух. парикмахер Наталья — окрашивание, стрижка, укладка на высшем уровне. довольна я и мои знакомые.
мастер ногтевого сервиса, подолог Полина — настоящий фанат своего дела, скорость, чистота, правильная стерилизация, одноразовые пилки для рук и ног(!!!) после ее педикюра АДН не появляются натоптыши, ножки мягкие до следующего раза.
массажист Владимир существенно облегчил боль в шее после первого сеанса.
хороший косметолог Светлана.
для салона премиум-класса с дорогими уходовыми средствами цены адекватные. персонал вежливый, дружелюбный, бывали моменты, но человеческий фактор никто не отменял.
Мария, Москва-Сочи.
1,0
Елена
26 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прошёл месяц, чтобы я созрела написать этот отзыв про «замечательный» салон «Бастиан». Итак: я была записана на укладку (у меня короткие волосы), казалось что может быть сложного сделать не причёску, а просто дневную укладку, помыть голову и высушить феном. Тем более для мастеров данного салона, который позиционирует себя как салон люкс класса. Голову мне помыли, но я так и не поняла чем: шампунь и уход не был озвучен, что не приемлемо для салона такого уровня. Когда мастер прикоснулся к моим волосам и попытался расчесать, мне стало жутко неприятно, но я терпела, вежливо попросила немного поаккуратнее, но видимо из-за своего неумения или недостатка опыта, он начал тянуть волосы и мягко сказать драть их. Затем чтобы распутать волосы, мастер нанёс бальзам, здесь мои эмоции были на пределе и я была вынуждена покинуть данное заведение, потому что таким способом укладку не делают! Вывод: статус люкс или VIP не означает что вам гарантируют прекрасный сервис и высококвалифицированный персонал! Будьте бдительны и поберегите свои деньги, нервы и время!
5,0
Ксения
16 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
хочу поблагодарить салон красоты Бастиан. За вежливый и добродушный приём. Утром меня поздравили с днем рождения и подарили подарок укладку. Была очень приятно удивлена такому вниманию со стороны администратора и мастеров. Отдельная благодарность стилисту парикмахеру Ксении Бороздина за прекрасную прическу. Ушла в прекрасном настроении так и хочется вернуться сюда снова. Рекомендую
5,0
Анонимный пользователь
15 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить косметологов салона! Ирину и Светлану! С первой минуты понятно, что очень профессиональные и опытные врачи! В салоне делала чистку и мезотерапию. Мне наконец объяснили процедуры, расписали комплекс процедур по уходу, который мне нужно сделать. И главное пояснили, зачем они нужны и какой результат ожидать. Особенно хочу отметить чистку! Кожа просто потрясающая после ухода и этой чистки! Особая благодарность девочкам администраторам! Кофе потрясающий, ещё и пирожными накормили! Хороший сервис, приятные люди, отличное настроение гарантированно на весь день!
5,0
Денис
15 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарю администраторов салона — очаровательные девушки! Предложили очень вкусный кофе, не давали скучать. Отдельная благодарность Марату — очень талантливый мастер, с ним, можно и об автомобилях поговорить — с удовольствием приду снова!!!
4,0
Киселева Виктория
14 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Вчера посетили Ваш салон по рекомендациям знакомых. Я немного в замешательстве. Первое, на что я обратила внимание -внешний вид администратора, к сожалению не запомнила ее имени… чтож… меня давно не встречали в салонах данного уровня-в джинсах/кедах и маечке!!! Я немного в шоке. Девушка приятная внешне, но совсем не соблюден дресс код,что я считаю важным....второе, что меня поразило-это ситуация с оплатой. Наличных у меня не оказалось и меня отправили!!!идти и снимать деньги с карты через дорогу!! причем немного бесцеремонно. Я конечно все понимаю,бывают поломки,и не раз сталкивалась с таким в салонах, но администратор бежала со мной и всю дорогу извинялась! И я считаю это правильным и заслуживает уважения! а не слова администратора Бастиан-идите вот туда и снимите!!! Что касаемо мастера -невысокий молодой мужчина-отлично выбрал длинну и фасон,т.к.у сына густые волосы и не всегда ему делают » правильные стрижки ». Ему отдельное спасибо! Сам салон на уровне-очень интересный интерьер,видно, что руководитель не привык экономит на своих клиентах. Ставлю 4 только из-за администратора и его «сервиса» с внешним видом. Надеемся,что вы услышите наше мнение и исправите дресс-код и административный сервис в вашем салоне! С уважением, Киселева Виктория г. Челябинск
Наталья
15 ноября 2016, отредактирован 18 ноября 2016 в 12:09 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Виктория! Хотим извиниться за казус и пояснить, что именно в этот день на ресепшен не было администраторов, т.к. они проходили обучение, а временно их заменял другой сотрудник. Наши администраторы всегда имеют безупречный внешний вид, а так же обучены тактичному и вежливому общению с клиентами. Благодарим вас за то, что вы не равнодушны и сразу реагируете и пишете отзывы. Для нас это очень важно! Мы понимаем, что ни на минуту нельзя расслабляться, поэтому будем усердно работать над повышением уровня качественного сервиса. Еще раз благодарим вас и приносим свои извинения. Сервис-менеджер Елена
Лара
10 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я гость города Сочи – приехала на свадьбу к подруге. Как человек неместный, спросила, куда мне пойти сделать укладку. Мне посоветовали салон «Бастиан». Экспериментировать не стала – хочется безупречно выглядеть и на фотографиях радовать взгляд. Записалась в «Бастиан» Отличный салон! Администратор очень приветливая. Укладку мне делала мастер Екатерина. Уже по тому, как она прикасается к волосам видно, что любит свою работу. Катя – настоящий профессионал! Девушка приятная, и главное — для ее работы — понимающая, что именно хочет получить клиент. Это очень важно — уметь слушать и слышать, а потом воплощать желания клиента в жизнь. Спасибо за идеальную укладку и отличное настроение!
Тамара
9 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тамара, г.Москва, полковник. Благодарю Екатерину и Полину за истинный профессионализм, теплоту и приветливость. Очень благодарна администратору Елене за её отзывчивость, понимание и безупречный вид. Молодцы, девочки!!! Всегда приносят позитив встречи с Светланой и Ольгой! НО: ОТДЕЛЬНУЮ «БЛАГОДАРНОСТЬ» выражаю администратору Инне за требование вернуть крем спустя 6 часов (в 21 час) после покупки его в салоне «Бастиан», по цене, который ею же и был объявлен и соответствующий ценник был выставлен на коробочке. Больше всего поразило, что меня же Инна, со ссылкой на Наталью Валентиновну, обвинила в том,что я много этой продукции у них покупала и цену должна знать! Вопрос от нее как то дико прозвучал, не говоря уже о законности его: «Ну, и что же с вами делать, будете доплачивать еще такую же сумму 4800 р или возвратите крем?» Я улетала на следующий день, мой помощник крем возвратил, но до сего времени мне салон не принес извинений за недостойное поведение администратора и незаконность требований. Жаль, но репутационная составляющая салона для меня лично упала до нижней отметки. Для меня сам салон стал просто площадкой, где работают замечательные мастера. Жаль. Рушить легче, чем созидать! Желаю роста и процветания!
Тамара, благодарим Вас за отзыв. Он помог нам выявить несовершенство сервиса. Сложившаяся ситуация недопустима для нас. От имени салона приносим Вам свои извинения. Предыдущий администратор ошиблась и установила крем с неправильным ценником. Инна, как новый и неопытный администратор, не проверила его цену, отпустила товар согласно неверному ценнику. Мы искренне сожалеем, что сотрудник не справился с ситуацией и не смог уладить сложившийся конфликт. Принятые меры:сотрудник уволен, перепроверены все ценники на товары, новым администраторам выданы инструкции по работе с накладными, назначено дополнительное обучение по работе с клиентами и разрешению конфликтных ситуаций. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам все самое лучшее. Совершенствуем сервис, делаем все, чтобы нашим гостям было уютно, тепло и комфортно. Наталья Валентиновна лично приносит свои извинения и дарит Вам крем. Мы всегда рады видеть Вас в нашем салоне.
Арина
26 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем привет! У меня сейчас мания,я пишу отзывы на все,с чем сталкиваюсь в жизни. И вот, после недавнего посещения салона красоты Bastian, решила похвалить девочек. Я сюда хожу уже довольно давно. Конечно, уже нашла своих мастеров, но по-началу я записывалась просто на процедуру, а не к конкретному мастеру, и я всегда оставалась довольна результатом. Приятно, когда обсуждаешь с администратором, что тебе будут делать и потом видеть именно то, о чем вас проинформировали,это редкость) Спасибо всему коллективу и самому улыбчивому администратору! Всегда ухожу от вас с огромным позитивом)
5,0
Анонимный пользователь
8 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность косметологу Ирине и администратору Елене вашего салона! Девочки!!! Вы супер!!!Ирина- Вы очень профессионально подошли к моей проблеме, устранив ошибки мастера другого салона, более того, вы изменили мое представление о процедуре! Квалифицированные консультации, радужный и домашний прием, полный спектр услуг косметологии! А еще удивил ваш мини-бар, сразу чувствуется уровень салона! Девочки!Если вы хотите почувствовать себя богиней-только в Бастиан!!! Спасибо Вам! Мы вас обожаем!!!
Ира Жултая
31 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в этот салон больше года, в основном обращаюсь к мастерам ногтевого сервиса или косметологу. Была у многих мастеров как в этом салоне, так и в других салонах премиум класса, но в салоне Bastian нашла для себя лучшего мастера ногтевого сервиса, Олега, он работает в этом салоне чуть больше двух месяцев, но для меня это лучший мастер! Никогда не понимала этих глупых предрассудков, что мастера ногтевого сервиса мужчины выполняют работу хуже чем женщины, по мне это полный бред. Олег высококвалифицированный специалист, у которого 10 лет стажа за плечами, является автором курса дистанционного обучению по наращиванию маникюра, вёл курсы по обучению мастерства маникюра и педикюра, для меня именно это является самым главным и ключевым моментом, он понимает меня с полу слова, мне даже не приходиться следить за его работай, я просто перехожу и полностью расслабляюсь. Вообщем советую всем именно Олега, я думаю вы останетесь довольны.
1,0
Мария
12 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасный сервис администраторов. Была записана на педикюр на понедельник, из за накладки в расписании отменили. Пере записалась на пятницу, приехав в назначенное время, оказалось, что на мое время уде есть другая клиентка. Ничего слелать они не смогли. В этот салон больше ни ногой
Наталья
19 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Мария! Меня зовут Елена, я сервис-менеджер салона красоты и косметологии Бастиан. Приношу свои извенения, за сложившуюся ситуацию с вашей записью на педикюр. Подтверждаю, что этот факт действительно имел место быть по причине, что мы только перешли работать на новую программу и к сожалению, в тот момент находились еще в тестовом режиме, технически еще не до конца был налажен временной диапазон процедур, из-за которого и произошла накладка. В данный момент все ошибки устранены. Мария, мне действительно очень жаль, что мы доставили вам столько неудобств и зря потратили ваше время, и чтобы хоть как-то сгладить эту ситуацию и вернуть ваше доверие к нам, мы хотим подарить вам наш сертификат, стоимостью 10000 рублей, которым вы сможете расплатиться за услуги у любого нашего специалиста. Мария, мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, обучаем персонал, вводим новые эксклюзивные и качественные услуги, приглашаем лучших специалистов, стараемся чтобы наши гости находились в комфортной и дружелюбной атмосфере, потому что, главная миссия, с которой мы были созданы — быть для людей и превосходить их ожидания! Еще раз, приношу свои извенения и не теряю надежды увидеть вас в нашем салоне! С уважением, Елена.
Галина
10 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу от своего имени, Галины Бондаренко, поблагодарить Светлану- косметолога за совет в выборе спа-процедуры для лица биоревитализация или бионик! Заканчиваю первый курс процедур, хотя уже после первого сеанса цвет лица посвежел, использование кремов дома уменьшилось, тк кожа лица, шеи и зона декольте пропитана гиалуронкой! Процедура расслабляющая, безболезненная! Советую многим дамам попробовать эту процедуру! Большое спасибо Светлане за работу, да и массажем для тела Володи тоже осталась очень довольна! И укладки для волос делала у Натальи и Кати! Хороший, профессиональный персонал в Бастиане, спасибо вам всем и творческих успехов!
5,0
Наталья
24 марта 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была в этом салоне сразу у нескольких мастеров, понравилось что сделали все быстро и очень качественно. Делала укладку у мастера Натальи, такой скорости и профессиональной работы давно уже не встречала! Укладка получилась как у голливудской звезды! Супер! Спасибо огромное Наталье, как буду в Сочи обязательно буду приезжать. И большое спасибо мастеру Палине за самое красивое покрые моих ногтей, очень аккуратно и дизайн безупречен! Очень приятно, когда заходишь в салон «золушкой», а выходишь Королевой!!!
5,0
Елена
28 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была сегодня у Полины Невзоровой на педикюре. Действительно очень здорово! Перерыла весь интернет в поисках отзывов о ней, нашла только хорошие. Она очень грамотно подошла к моим особенным ступням, не навредив мне, а только привнесла пользу и качество. Про цены: очень адекватные для салонов, на мой взгляд невысокие за тот уровень, который тебе предлагают в салоне. И волшебный кабинет педикюра, в вечернее время кажется, что ты в сказке…Полина поймёт о чём я.)))))) p.s. почему-то не получается поставить звёзды из-за интернета, а так конечно 5 звёзд
Анонимный пользователь
22 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была на маникюре.Скажу честно качество не очень.Каждый раз сталкиваюсь с такой проблемой что попадаю к разным мастерам.За все время только мастер Венера смогла сделать маникюр так как я хочу.Чистенько,аккуратно и никаких заусенцов. Даже через неделю руки смотрелись ухоженно.
Наталья
28 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К сожалению, так бывает, что специалисты, которые не прошли испытательный срок, по тем или иным причинам пытаются всеми способами дискредитировать репутацию салона. Мы понимаем, что это человеческий фактор, и такая ситуация имеет место быть. В данном случае, мы столкнулись с подобной ситуацией. Обращаемся к мастеру, который пишет отзывы о себе, считаем, что Вы поступаете не корректно и не профессионально. Наша служба сервиса и качества очень внимательна к каждому отзыву. Каждый отзыв подлежит проверке. Мы связались с каждым клиентом, от лица которых Вы писали. Мы очень надеемся, что у вас все наладилось в профессиональном плане. И желаем Вам всего наилучшего.
Уважаемый,Анонимный пользователь. Благодарим вас за отзыв.Да,к сожалению,мы вынуждены согласиться,что в последние две недели у нас сменялись мастера по маникюру (всего два раза). Так как наш замечательный ведущий нэйл стилист -победитель конкурса в нескольких номинациях «Золотые Руки Мира 2015» -Семенова Наталья уехала на ПМЖ заграницу. Найти подходящего мастера,соответствующего требованиям нашего салона было очень сложно. Но наконец-то из всех претендентов мы выбрали самого лучшего специалиста — Невзорову Полину. Это Профессионал,с большой буквы,знающий свое дело на все 100%. Невзорова Полина умеет найти подход к каждому клиенту,подбирает индивидуальные программы по восстановлению ногтевой пластины,а моделирование ногтей и дизайн Полины превосходят любые ожидания. Что касается мастера Венеры: хоть и Венера проработала в нашем салоне на испытательном сроке всего несколько дней,мы хотим поблагодарить ее за работу.К сожалению,этот специалист не соответствует критериям салона красоты Бастиан. Приглашаем Вас,Анонимный пользователь, прийти к нашему ведущему специалисту Невзоровой Полине, и Вы сами сможете убедиться,что ни один мастер города не сравнится с нашим нейл стилистом.Ниже Вы можете увидеть работу № 1 — Игидбашян Венеры и работу № 2 Невзоровой Полины. Обе работы — покрытие Shellac
Анонимный пользователь
15 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В инстаграме эта работа подписана как работа Ольги, тут этаже работа подписана как работа Полины. А первое фото похоже на недоразумение. Какое оправдание на этот раз?
5,0
Любовь
15 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ну, уж не знаю кто и что здесь пишет, знаю только если мне нужно что-то срочно сделать, прическу, либо макияж, либо у косметолога что-нибудь или маникюр, я иду только сюда. Ассоциацию с качеством вызывает только Бастиан. Я точно знаю, что мне ничего не закосячат, зделают все качественно, да и цены очень даже нормальные! Отдельное спасибо администратору Надежде за приятное общение. Вы молодцы! Поддерживаю вас!
5,0
Irina Zhultaya
10 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была во многих салонах города Сочи, Vip уровня, во многих местах стильный ремонт, но сама атмосфера холодная и не гостеприимная, высокомерные работники, которые осматривают тебя с ног до головы, и все это как минимум не приятно, чувствуешь себе не комфортно. Но буквально 3—4 месяца назад я посетила салон «Bastian», и я была приятно удивлена, когда меня встретил администратор с добродушной улыбкой, как и все мастера. Первая моя процедура в этом салоне -это маникюр с покрытием «CND Shellak», делали френч с дизайном на безымянном пальце, была приятно удивлена скоростью и качеством, что маникюр, что покрытие выполнены на отлично. Так же делала процедуру посвящённая лечению ногтей «Masura», ногти после первой процедуры стали крепкими, блестящими и здоровыми (перестали слоиться, ломаться, с лёгкостью смогла отрастить длину, которую хотела), безумно понравилась процедура «парафиновый уход для рук» кожа рук стала мягкой, сияющей, шелковой, и такой эффект (на удивление) держался долгое время, была у разных мастеров, но при этом осталась довольна, сложно выделить кого-то, каждый оказал процедуру на высшем уровне и поделились многими полезными советами, что не входит в их обязанности, за это большое спасибо.
Анонимный пользователь
6 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На первый взгляд салон симпатичный, приветливый персонал, борочный стиль, но когда я увидела что вместо обещанного CHI мне помыли голову дешевым Estel, этот обман меня просто поразил, тоже разочарование ожидало меня и в следущее посещение. Позиция салона премиум-класс не соответствует действительности, зачем обманывать людей и брать деньги за хороший материал,если на самом деле вы продаете нам дешевку. Очередная Сочинская забегаловка, в которой позаботились только о приличном ремонте и не более.
Анонимный пользователь
7 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый Аноним. Благодарим вас за отзыв о нашем салоне. Мы не знаем,откуда у Вас такая информация по поводу мытья волос маркой Estel. Мы понимаем,что многие салоны экономят на такой продукции,как шампуни,бальзамы и т.д.Но мы не из числа таких салонов. Каждый клиент может видеть,на какой продукции работает мастер. И если Вы пришли на окрашивание маркой CHI, то и вся процедура вместе с мытьем волос будет проходить только с использованием CHI.И даже если Вы приходите на стрижку или укладку волос,мы используем профессиональные средства Lux класса Lebel или Eliocap.Мастера — стилисты индивидуально подбирают линию профессиональных средств по типу Ваших волос. Наш салон проходит постоянные плановые проверки,мы являемся ведущими представителями многих передовых марок ни только по волосам,но так же и в косметологии,подбираем самых лучших мастеров,даем гарантию качества на все выполняемые услуги нашего салона.Поэтому использование не качественного продукта,дешевых линий и т.д. в априори не может быть связано с нашим именем. С уважением,салон красоты Bastian.
5,0
Дмитрий
5 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу сказать,что реальных профессионалов нашёл только в этом салоне! После гламурных столичных, пришлось походить по сочинским и поискать хотя бы отголоски, где сервис и качество дружат! Насмотрелся реального колхоза, каждый месяц был пыткой, когда искал где подстричься и сделать маникюр. И, О Боже!!!Алилуя!!! Я нашёл, салон красоты Бастиан!!! Московский уровень люксовых салонов, не все так в Сочи безнадежно. Спасибо вам, руководитель! От нас, от всех столичных пижонов! Кстати, цены-то для такого салона вообще низкие. В Москве мужская стрижка 2500р, а здесь за 1000р. Вообще подарок какой-то!!!
5,0
Дмитрий
5 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ChristinaL
4 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достаточно приятный персонал, уютное место. Но подровнять концы стоило 2000 руб. Я даже в Москве столько не плачу. Пока мне помыли голову мастер постоянно навязывал какие-то процедуры. Когда подошла оплачивать,с удивлением обнаружила что меня записали на процедуру «счастье для волос». Спасибо конечно, но в салон с такими ценами я не пойду. Ибо не за что столько платить.
Аноним
5 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Вы упомянули, что Вам помыли голову. Цена за стрижку, как правило, складывается из расчета затраченных уходовых средств и трудозатрат мастера. Если у Вас длинные волосы, которые помыли, вытянув выровняли концы и после этого сделали укладку феном, то почему Вас смущает цена за полноценную процедуру? «Подровнять концы» — это несколько иное, исключены затраты на мытье головы, затраты на сушку/укладку, минимизированы затраченные время и усилия мастера. Возможно, Вам нужно было заранее озвучить что Вам не нужна полноценная процедура?
Эка
3 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо директору за подбор специалистов.Маникюр сделанный мной на 31 декабря на высшем уровне.Мастер Венера на отлично сделала покрытие и маникюр.Если бы мне кто то сказал что за 20 минут сделал маникюр я бы не поверила.Венера спасибо вам что вы есть.Надеюсь вы никуда не уедете от нас.Буду ходить только к вам.Спасибо
Наталья
2 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещала несколько раз. Поразило мастерство маникюрного мастера Венеры.Идеальный маникюр за 20 минут с идеальным покрытием.Невероятно.Мастер высокого уровня.Очень приятная в общении.Спасибо салону за мастера.Обязательно вернусь снова на японский маникюр.Спасибо.
1,0
Ангелина
24 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые посетила этот салон, и разочаровалась. Пришла на коррекцию губ к врачу которого мне очень расхваливали (в этом салоне) в итоге мне испортили губы, очень пожалела что туда обратилась.
5,0
Анонимный пользователь
27 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещала салон в этом году. Великолепный косметолог Светлана. Очень грамотный, руки нежные. Всем рекомендую.
Вот не надо наговаривать,что цены Московские!Сходите в Дессанж или в Долорес окрашивание от 15 тысяч!стрижка от 4 тысяч и это у практиканта!Сейчас проводим мониторинг сочинкой сферы услуг,читаю отзывы о салонах в городе,я в шоке,люди,вы люди,или звери?В этом году к Вам едут миллионы отдыхающих,не позорьтесь,своими разборками!Выкладывайте свои работы,фото.видео!Начинаем проверки всех салонов.парикмахерских,все должны быть официально трудоустроены и действующие мед книжки,штрафы на предприятие от 500 тысяч.
5,0
Валентина
15 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо моему любимому мастеру Екатерине Киреевой за шикарный цвет волос! Катюша, ты творишь красоту!!!
Галина
12 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достойный салон в итальянском стиле, как дорогой бутик, но цены очень даже приемлимые, стрижка 1500 рублей, маникюр 800 рублей, но обработка очень тщательная и долго не зарастает. Понравился педикюрный кабинет, очень уютный с профессиональным оборудованием. Один раз была у косметолога на чистке, заплатила 3500р, длилась 2 часа, очень тщательная, лицо сияло дней 10 точно, там целый комплекс. Качество во всем, даже кофе очень вкусный. Этот салон как оазис в городе, очень необычный)))
Мы очень признательны за Ваш отзыв и всегда рады видеть Вас в нашем салоне!
3,0
Анонимный пользователь
5 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Косметолог Светлана, жемчужина салона)))) Мастер своего дела, чуть-чуть дотошная, но результат волшебный!!!! Стильный интерьер радует глаз, мастер маникюра ни о чем, парикмахер просто убийца!!!
Дорогой Анонимный пользователь! Наш салон использует только самые лучшие эксклюзивные косметические препараты имеющиеся на рынке, этим мы стараемся обезопасить себя и нашего клиента от негативных последствий. Все мастера в обязательном порядке проходят обучение у технологов каждой марки. Оздоравливающая процедура кератинового разглаживания волос KERATIN Complex содержит 40% натурального кератина, который восстанавливает волосы. Больше, ни одна марка, представленная на Российском рынке не содержит такого количества кератина в своем составе. В течении 3-х лет мы работаем именно с этой маркой кератинового восстановления волос, и у нас не было ни одного случая, который бы повел за собой рекламацию на эту процедуру. Если вы не фейк или наш конкурент, который пытается выставить в негативном свете уровень нашего салона, свяжитесь со мной по тел.262-45-83 сервис-менеджер Наталья, чтобы обсудить Вашу претензию и придти к обоюдному ее решению.
Посетила салон по сертификату подарочному. Пошла на гидромеханотерапию. За 15 минут мне обработали лицо наложили крем и заплатила я за это 5000! Обычно хожу к своему косметологу, она делает туже процедуру, правда 2 часа и берет 3500. Так же имела глупость сходить до этого на укладку, волосы уложили красиво, но не под мой овал лица, ужасно смотрелись! И тоже за 2000! Дорого. Цены необоснованно высокие!!!
Уважаемая Татьяна! Процедура гидропилинга первая запатентованная методика в мире, совмещающая механическую эксфолиацию с глубоким насыщением кожи активными сыворотками. По протоколу длится 20 минут, за это и получила свою популярность среди голливудских звезд и звезд шоу бизнеса. Стоимость такой процедуры в нашем городе доходит до 8000 рублей. Считаем, что стоимость этой процедуры в нашем салоне ниже средней. По поводу укладки, готовы исправить ошибку стилиста и предложить другой вариант укладки бесплатно. Предлагаю связаться со мной по тел.262-45-83 сервис-менеджер Екатерина и обсудить ваше следующее посещение нашего салона.
2,0
Анонимный пользователь
30 июня 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
29 июня посетила салон. Встретили вежливо, кофе угостили. За 4800 рублей покрасили и подстригли. Просто ужасно!!! Цвет волос не получился, какой заказывала. Подстригли без комментариев. Волосы торчат в разные стороны. В общем качество работы неудовлетворительное. Мастера зовут Виктория.
А карбоновый пилинг — особая любовь! Всем рекомендую!
Лариса подробно рассказывала об эффекте, косметике, которая подойдет именно моему типу кожи, дала множество рекомендаций и советов для правильного ухода за проблемной кожей. Более чуткого, внимательного мастера своего дела, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО любящего свою работу, я еще не встречала. Теперь по всем вопросам – только к ней!! И всем советую!! Спасибо огромное за проделанную работу, результат налицо!! Я очень довольна
Все очень понравилось
Девушка сначала расположила мою дочку к себе (она вообще никогда чужих к себе не подпускает)
Все прошло хорошо
Часто проходила мимо и не решалась зайти. Чисто, красиво и персонал приветливый
Она — профессионал своего дела. Маникюр выполняет очень аккуратно. Гель-лак и даже стразы держатся великолепно, до месяца ношу.
Лиза всегда поможет с выбором формы, цвета, узора.
Очень приятный собеседник. Деликатна.
Рекомендую!!!
В августе обязательно сделаю визит снова
Я стриглась у Кати и осталась очень довольна. Стрижка именно такая, какую я и хотела. Да и собеседник она приятный!
Буду обращаться к ней ещё раз, рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Катя! Спасибо вам огромное!
Осталась очень довольна, чему очень удивилась. Стилист Екатерина мастер с большой буквы. Хорошо чувствует клиента. Угодила на 100% У меня темные волосы крашусь в блонд. Блонд тяжело осветляется. Она поняла какой цвет мне нужен, все сделала идеально, очень круто. А стрижка нет слов. Замечательная. Очень рекомендую.
Спасибо за доброжелательность, желание помочь и высокий профессионализм!
С уважением, директор по сервису Ночевная Галина
Спасибо большое! Создали максимально приятные условия)
Дата посещения: 21 мая.
мастер ногтевого сервиса, подолог Полина — настоящий фанат своего дела, скорость, чистота, правильная стерилизация, одноразовые пилки для рук и ног(!!!) после ее педикюра АДН не появляются натоптыши, ножки мягкие до следующего раза.
массажист Владимир существенно облегчил боль в шее после первого сеанса.
хороший косметолог Светлана.
для салона премиум-класса с дорогими уходовыми средствами цены адекватные. персонал вежливый, дружелюбный, бывали моменты, но человеческий фактор никто не отменял.
Мария, Москва-Сочи.
Ушла в прекрасном настроении так и хочется вернуться сюда снова. Рекомендую
Что касаемо мастера -невысокий молодой мужчина-отлично выбрал длинну и фасон,т.к.у сына густые волосы и не всегда ему делают » правильные стрижки ». Ему отдельное спасибо! Сам салон на уровне-очень интересный интерьер,видно, что руководитель не привык экономит на своих клиентах. Ставлю 4 только из-за администратора и его «сервиса» с внешним видом. Надеемся,что вы услышите наше мнение и исправите дресс-код и административный сервис в вашем салоне! С уважением, Киселева Виктория
г. Челябинск
Отличный салон! Администратор очень приветливая. Укладку мне делала мастер Екатерина. Уже по тому, как она прикасается к волосам видно, что любит свою работу. Катя – настоящий профессионал! Девушка приятная, и главное — для ее работы — понимающая, что именно хочет получить клиент. Это очень важно — уметь слушать и слышать, а потом воплощать желания клиента в жизнь. Спасибо за идеальную укладку и отличное настроение!
Благодарю Екатерину и Полину за истинный профессионализм, теплоту и приветливость. Очень благодарна администратору Елене за её отзывчивость, понимание и безупречный вид. Молодцы, девочки!!! Всегда приносят позитив встречи с Светланой и Ольгой!
НО:
ОТДЕЛЬНУЮ «БЛАГОДАРНОСТЬ» выражаю администратору Инне за требование вернуть крем спустя 6 часов (в 21 час) после покупки его в салоне «Бастиан», по цене, который ею же и был объявлен и соответствующий ценник был выставлен на коробочке. Больше всего поразило, что меня же Инна, со ссылкой на Наталью Валентиновну, обвинила в том,что я много этой продукции у них покупала и цену должна знать! Вопрос от нее как то дико прозвучал, не говоря уже о законности его: «Ну, и что же с вами делать, будете доплачивать еще такую же сумму 4800 р или возвратите крем?» Я улетала на следующий день, мой помощник крем возвратил, но до сего времени мне салон не принес извинений за недостойное поведение администратора и незаконность требований. Жаль, но репутационная составляющая салона для меня лично упала до нижней отметки. Для меня сам салон стал просто площадкой, где работают замечательные мастера.
Жаль. Рушить легче, чем созидать!
Желаю роста и процветания!
для нас.
От имени салона приносим Вам свои извинения.
Предыдущий администратор ошиблась и установила крем с неправильным ценником. Инна, как новый и
неопытный администратор, не проверила его цену, отпустила товар согласно неверному ценнику.
Мы искренне сожалеем, что сотрудник не справился с ситуацией и не смог уладить сложившийся конфликт.
Принятые меры:сотрудник уволен, перепроверены все ценники на товары, новым администраторам выданы инструкции по работе с накладными, назначено дополнительное обучение по работе с клиентами и разрешению конфликтных ситуаций.
Мы стараемся предоставлять нашим клиентам
все самое лучшее. Совершенствуем сервис, делаем все, чтобы нашим гостям было уютно, тепло и комфортно.
Наталья Валентиновна лично приносит свои извинения и дарит Вам крем.
Мы всегда рады видеть Вас в нашем салоне.
Девочки!!! Вы супер!!!Ирина- Вы очень профессионально подошли к моей проблеме, устранив ошибки мастера другого салона, более того, вы изменили мое представление о процедуре! Квалифицированные консультации, радужный и домашний прием, полный спектр услуг косметологии! А еще удивил ваш мини-бар, сразу чувствуется уровень салона! Девочки!Если вы хотите почувствовать себя богиней-только в Бастиан!!! Спасибо Вам! Мы вас обожаем!!!
Приглашаем Вас,Анонимный пользователь, прийти к нашему ведущему специалисту Невзоровой Полине, и Вы сами сможете убедиться,что ни один мастер города не сравнится с нашим нейл стилистом.Ниже Вы можете увидеть работу № 1 — Игидбашян Венеры и работу № 2 Невзоровой Полины. Обе работы — покрытие Shellac
Но подровнять концы стоило 2000 руб.
Я даже в Москве столько не плачу.
Пока мне помыли голову мастер постоянно навязывал какие-то процедуры.
Когда подошла оплачивать,с удивлением обнаружила что меня записали на процедуру «счастье для волос».
Спасибо конечно, но в салон с такими ценами я не пойду.
Ибо не за что столько платить.